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제1조 목적 본 이용약관은 “럭스홈(luxehome)”(이하 "사이트")의 서비스 이용 조건과 운영에 관한 제반 사항 규정을 목적으로 합니다. 제2조 용어의 정의 본 약관에서 사용되는 주요한 용어의 정의는 다음과 같습니다. ① 회원 : 사이트의 약관에 동의하고 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 사람으로서, 사이트와의 이용계약을 체결하고 사이트를 이용하는 이용자를 말합니다. ② 이용계약 : 사이트 이용과 관련하여 사이트와 회원간에 체결 하는 계약을 말합니다. ③ 서비스 : 사이트에서 회원에게 제공하는 서비스를 말합니다. 구체적으로 상품의 주문, 배송 및 그와 관련된 제반사항 일체로 정의합니다. ④ 회원 아이디(이하 "ID") : 회원의 식별과 회원의 서비스 이용을 위하여 회원별로 부여하는 고유한 문자와 숫자의 조합을 말합니다. ⑤ 비밀번호 : 회원이 부여받은 ID와 일치된 회원임을 확인하고 회원의 권익 보호를 위하여 회원이 직접 설정한 문자와 숫자의 조합을 말합니다. ⑥ 운영자 : 본 서비스를 위한 홈페이지 및 기타 시스템을 개설하여 운영하는 회사 또는 그 회사의 담당자를 말합니다. ⑦ 해지 : 회원이 사이트 및 서비스의 이용 계약을 해지함을 뜻합니다. 제3조 약관의 명시와 개정 및 약관 외 준칙 ① 사이트는 이 약관의 내용과 상호, 영업소 소재지, 대표자의 성명, 사업자등록번호, 연락처(전자우편 주소 등) 등을 이용자가 알 수 있도록 사이트에 게시합니다. ② 사이트는 법률에 위배되지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다. ③ 사이트는 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 초기화면에 그 적용일자 10일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. ④ 본 약관과 운영정책이 중첩될 경우 운영정책이 우선 적용됩니다. ⑤ 이 약관에서 정하지 않은 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 대한민국 정부가 제정한 전자거래소비자보호지침 및 관계법령 또는 상 관례에 따릅니다. 제4조 이용계약 체결 ① 이용계약은 회원으로 등록하여 사이트를 이용하려는 사람의 본 약관 내용에 대한 동의와 가입신청에 대하여 운영자의 이용승낙으로 성립합니다. ② 회원으로 등록하여 서비스를 이용하려는 사람은 사이트 가입신청 시 본 약관을 읽고 체크박스에 '체크'하는 것으로 본 약관에 대한 동의 의사 표시를 합니다. 제5조 서비스 이용 신청 및 제공 ① 회원으로 등록하여 사이트를 이용하려는 이용자는 사이트에서 요청하는 제반정보(ID,비밀번호, 닉네임 등)를 제공해야 합니다. ② 타인의 정보를 도용하거나 허위의 정보를 등록하는 등 본인의 진정한 정보를 등록하지 않은 회원은 사이트 이용과 관련하여 아무런 권리를 주장할 수 없으며, 관계 법령에 따라 처벌받을 수 있습니다. ③ 사이트는 회원제 쇼핑몰에 해당하는 서비스로서 다음과 같은 서비스를 제공합니다. 가. 재화 또는 용역에 대한 정보제공 서비스 나. 회원이 구매한 재화 또는 용역에 대한 지정된 장소로의 배송 서비스 다. 기타 사이트가 정하는 업무범위 내 서비스 ④ 사이트는 재화의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화, 용역의 내용을 변경 할 수 있습니다. 제6조 개인정보처리방침 ① 운영자는 회원가입 시 제공한 개인정보 중 비밀번호를 암호화하며 이와 관련된 부분은 사이트의 개인정보처리방침을 따릅니다. ② 운영자는 관계 법령이 정하는 바에 따라 회원등록정보를 포함한 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 노력합니다. ③ 회원의 개인정보보호에 관하여 관계법령 및 사이트가 정하는 개인정보처리방침에 정한 바에 따릅니다. 단, 회원의 귀책 사유로 인해 노출된 정보에 대해 운영자는 일체의 책임을 지지 않습니다. ④ 운영자는 회원이 미풍양속에 저해되거나 국가안보에 위배되는 게시물 등 위법한 게시물을 등록 · 배포할 경우 관련 기관의 요청이 있을 시 회원의 자료를 열람 및 해당 자료를 관련 기관에 제출할 수 있습니다. 제7조 운영자의 의무 ① 운영자는 회원으로부터 제기되는 요청사항(사이트 이용관련 의견, 불만 등)이 정당하다고 인정될 경우 최대한 빠르게 해당 요청사항을 처리하도록 노력합니다. 다만, 개인적인 사정으로 신속한 처리가 곤란한 경우에는 사후에 공지 또는 회원에게 별도로 연락하여 처리할 수 있습니다. ② 운영자는 계속적이고 안정적인 사이트 제공을 위하여 설비에 장애가 생기거나 유실된 때에는 이를 지체 없이 수리 또는 복구할 수 있도록 사이트에 요구할 수 있습니다. 다만, 천재지변 또는 사이트나 운영자에 부득이한 사유가 있는 경우, 사이트 운영을 일시 정지할 수 있습니다. 제8조 회원의 의무 ① 회원은 본 약관에서 규정하는 사항과 운영자가 정한 제반 규정, 공지사항 및 운영정책 등 사이트가 공지하는 사항 및 관계 법령을 준수하여야 하며, 기타 사이트의 업무에 방해가 되는 행위, 사이트의 명예를 손상하는 행위를 해서는 안 됩니다. ② 회원은 사이트의 명시적 동의가 없는 한 서비스의 이용 권한, 기타 이용계약상 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며, 이를 담보로 제공할 수 없습니다. ③ 이용고객은 아이디 및 비밀번호 관리에 상당한 주의를 기울여야 하며, 운영자나 사이트의 동의 없이 제3자에게 아이디를 제공하여 이용하게 할 수 없습니다. ④ 회원은 운영자와 사이트 및 제3자의 지적 재산권을 침해해서는 안 됩니다. ⑤ 회원은 사이트의에 등록된 모든 상품에 대해 온,오프라인을 통한 재판매 행위를 해서는 안됩니다. 제9조 서비스 이용 시간 ① 서비스 이용 시간은 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 단, 사이트는 시스템 정기점검, 증설 및 교체를 위해 사이트가 정한 날이나 시간에 서비스를 일시중단 할 수 있으며 예정된 작업으로 인한 서비스 일시 중단은 사이트에 사전 공지하여야 합니다. ② 단, 사이트는 다음 경우에 대하여 사전 공지나 예고 없이 서비스를 일시적 혹은 영구적으로 중단할 수 있습니다. - 긴급한 시스템 점검, 증설, 교체, 고장 혹은 오동작을 일으키는 경우 - 국가비상사태, 정전, 천재지변 등의 불가항력적인 사유가 있는 경우 - 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지한 경우 - 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우 ③ 전항에 의한 서비스 중단의 경우 사이트는 사전에 공지사항 등을 통하여 회원에게 통지합니다. 단, 사이트가 통제할 수 없는 사유로 발생한 서비스의 중단에 대하여 사전공지가 불가능한 경우에는 사후공지로 대신합니다. 제10조 서비스 이용 해지 ① 회원이 사이트와의 이용계약을 해지하고자 하는 경우에는 회원 본인이 온라인을 통하여 등록해지 신청을 하여야 합니다. 한편, 사이트 이용 해지와 별개로 사이트에 대한 이용계약 해지는 별도로 하셔야 합니다. ② 해지 신청과 동시에 사이트가 제공하는 사이트 관련 프로그램이 회원 관리 화면에서 자동적으로 삭제됨으로 운영자는 더 이상 해지신청자의 정보를 볼 수 없습니다. 제11조 서비스 이용 제한 회원은 다음 각호에 해당하는 행위를 하여서는 아니 되며 해당 행위를 한 경우에 사이트는 회원의 서비스 이용 제한 및 적법한 조치를 할 수 있으며 이용계약을 해지하거나 기간을 정하여 서비스를 중지할 수 있습니다. ① 회원 가입시 혹은 가입 후 정보 변경 시 허위 내용을 등록하는 행위 ② 타인의 사이트 이용을 방해하거나 정보를 도용하는 행위 ③ 사이트의 운영자, 직원 또는 관계자를 사칭하는 행위 ④ 사이트, 기타 제3자의 인격권 또는 지적재산권을 침해하거나 업무를 방해하는 행위 ⑤ 사이트의 상품 또는 재화를 제3자에게 재판매 하는 행위 ⑥ ID를 포함한 다른 회원의 개인정보를 그 동의 없이 사용, 수집, 저장, 공개하는 행위 ⑦ 범죄와 결부된다고 객관적으로 판단되는 행위 ⑧ 기타 관련 법령에 위배되는 행위 제12조 계약의 성립 회원이 구매 신청한 물품에 대한 사이트 서비스는 아래와 같은 방법으로 제공됩니다. ① 회원과 사이트 간의 계약은 이용자가 사이트에 있는 상품에 대하여 구매(상품 선택 및 비용 결제)하고 이를 운영자가 승낙함으로서 성립됩니다. ② 계약의 성립 이후, 운영자는 지체없이 또는 회원이 요청한 날짜에 구매 신청한 물품을 회원이 요청한 장소로 배송하기 위해 성심성의를 다해야 합니다. 제13조 서비스 계약의 변경 및 해지 ① 회원이 구매 신청한 물품에 대해 운영자가 배송 서비스를 시작하기 전 중도해지요청(취소신청)이 사이트에 도달한 경우, 사이트는 취소가 가능한 경우에는 당해 물품의 취소등에 소요되는 비용 일체를 회원이 부담할 것을 조건으로 하여 중도해지요청에 동의할 수 있습니다. ② 회원이 구매 신청한 물품에 대해 운영자가 배송 서비스를 시작한 후 전항의 중도해지요청이 접수될 경우, 사이트는 반품이 가능한 경우에는 당해 물품의 반송 등에 소요되는 비용 일체를 회원이 부담할 것을 조건으로 하여 중도해지요청에 동의할 수 있습니다. ③ 부득이한 사정이 있는 경우에 한해 운영자는 회원과 개별적으로 연락하여 회원의 동의를 얻은 후 서비스 계약 내용에 대해 변경 및 해지를 진행할 수 있습니다. ④ 회원 또는 운영자가 더 이상의 서비스 계약 이행이 불가하다고 판단되는 경우, 상호 협의를 거쳐서 당해 서비스 계약에 대해 해지를 진행할 수 있습니다. 제14조 대금환급 및 물품의 반품 및 교환 회원이 구매 신청한 품목 중 품절 또는 단종 등 제조사의 책임 있는 사유로 당해 물품을 인도 할 수 없을 때에는 지체 없이 해당 내용을 회원에게 통지하고 사유 발생일로부터 3일(주말을 포함한 법정공휴일 제외) 이내에 계약해지 및 결제대금에 대한 환불절차를 시작합니다. 회원의 반품 신청에 따른 반품 환급 규정은 각 물품의 상세 정보란에 기재되어 있는 배송/교환/반품 항목을 기준으로 합니다. 본 약관에서 규정되지 않은 사유로 인한 취소,반품,교환과 관련하여서는 회원과 운영자 간 상호 협의를 통하여 진행하고, 협의가 이루어지지 않을 경우 관계법령에 따릅니다. 제15조 게시물의 관리 ① 사이트의 게시물과 자료의 관리 및 운영의 책임은 운영자에게 있습니다. 운영자는 항상 불량 게시물 및 자료에 대하여 모니터링을 하여야 하며, 불량 게시물 및 자료를 발견하거나 신고를 받으면 해당 게시물 및 자료를 삭제하고 이를 등록한 회원에게 주의를 주어야 합니다. 한편, 회원이 올린 게시물에 대해서는 게시자 본인에게 책임이 있으니 회원 스스로 본 이용약관에서 위배되는 게시물은 게재해서는 안 됩니다. ② 정보통신윤리위원회 등 공공기관의 시정요구가 있는 경우 운영자는 회원의 사전동의 없이 게시물을 삭제하거나 이동할 수 있습니다. ③ 불량게시물의 판단기준은 다음과 같습니다. - 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